Что делать если заказ с алиэкспресс не пришел

Что делать, если не пришел товар с Алиэкспресс?

Посылка с заказом из Китая идет в среднем 15-45 дней. Если Вы сделали заказ на Алиэкспресс, а посылка не приходит рекомендуем проверить статус отслеживания посылки, если она отслеживается, то большая вероятность того, что вы получите свою посылку. Если посылка отслеживается, а время защиты заказа истекает, то напишите продавцу с просьбой продлить время защиты заказа.

В любом случае открывать спор на ранних этапах малоэффективно, так как продавец скорее всего его отклонит.

далее мы подробно расскажем, что делать если товар с Aliexpress все-таки не пришел.

Если Вы проверили и посылка не отслеживается, пишем сообщение продавцу.

Если продавец не отвечает долгое время или заканчивается таймер защиты заказа, то незамедлительно открываем спор. Для того, чтобы открыть спор действуйте по инструкции ниже: 1. Заходим в раздел на сайте Алиэкспресс.

2. Находим заказ, который Вы не получили. Рядом с описанием товара нажимает кнопку «Открыть спор».

Если долго не приходит посылка с «АлиЭкспресс», что делать?

С каждым годом популярность торговой площадки «АлиЭкспресс» интенсивно увеличивается, охватывая всё большее количество покупателей.

Ежедневно совершаются тысячи сделок.

При высокой конкуренции предложений здесь можно найти практически любой товар: начиная от различных мелочей для дома и сада, и заканчивая высоко функциональной электроникой.

Для новичков есть специальный раздел с вопросами и ответами, который следует изучить перед оформлением заказа. На официальном сайте ru.aliexpress.com создателями портала разработана подробная инструкция, что делать, если долго не приходит посылка с «АлиЭкспресс».В этом случае не стоит паниковать.

Не пришел товар с Алиэкспресс: пошаговая инструкция по открытию спора

10.04.2015AlaisМетки: , , Не пришел товар с Алиэкспресс, а защита заказа вот-вот окончится?

Вам пригодится эта пошаговая инструкция по открытию спора на конкретном примере нашего спора о мультитуле-кредитке. ВНИМАНИЕ. В связи с изменениями в процедуре спора на Алиэкспресс от 20.07.2016, На этой же странице информация уже в общих чертах устарела и приведена для общего понимания процедуры. Открывать спор, конечно же! Важное уточнение: всегда следите за сроком защиты вашего заказа.

Если придется открывать спор, то лучше делать это в последний день Защиты или же в течение 15-дневного срока постЗащиты, который наступает после окончания Защиты (счетчик уже исчез, но заказ еще не закрыт окончательно).

Порядок действий в случае, если с Aliexpress товар так и не пришел

» Делая покупки в интернет-магазинах, особенно китайских, нужно быть готовым к разным непредвиденным ситуациям.

Пока оно не истекло, можно открывать диспуты, предъявлять требования.Хотя в правилах, прописанных на Алиэкспресс, сказано, что спор возможно открыть в течение десяти дней после получения товара, лучше не тянуть до последнего, учитывать время.Как действовать, если товар с Алиэкспресс не пришел, а защита уже вышла?

Прежде всего, необходимо написать менеджеру, узнать о причинах. Какими они могут быть:продавец

Что делать, если не пришла посылка с Алиэкспресс?

В интернет магазине , люди ежедневно покупают тысячи товаров, это возможность купить электронику, акссесуары, технику, одежду, обувь и другие вещи в розницу по оптовым ценам, всё буквально за копейки.

Это один из самых популярных международных интернет магазинов с бесплатной доставкой по всему миру, который с каждым днём набирает всё большую популярность. Но иногда бывает что посылка затерялась, продавец забыл отправить заказ и в итоге посылка не пришла. Что делать в такой ситуации? Об этом мы подробно раскажем ниже.

Если Вы по какой либо причине не получили посылку с Aliexpress, пришел не тот товар (не тот размер, не тот цвет, не та модель), посылка потерялась или не дошла либо пришел повреждённый товар — Вы всегда можете через личные сообщения и уточнить нюансы, что, почему и как так случилось. Если посылки долго нет или долго идёт и заканчивается время защиты заказа, можно (dispute) и вернуть деньги.

Как часто с сайта AliExpress не приходит товар, заказ? Где потерялся?

Расскажу про свой опыт заказа с Али порядка 500 посылок.

На почте периодически болеют или увольняются почтальоны, отсюда отсутствие извещений.

Мне однажды в течение 5 месяцев не приходили извещения, так как почтальон моего участка загремел в больницу, а замены не нашли. Другой пытался отнести мне хотя бы часть посылок, когда накопилась гора, но не успевал в нужный день, поэтому забрал мои посылки домой, хотел утром занести и заболел, они остались у него дома на 2 недели, мы их долго искали.

Как открыть спор, если посылка не пришла?

Если крайний срок доставки в вашем заказе подходит к концу, вы уже продлевали срок защиты, но посылку с товаром так и не получили, то нужно возвращать свои деньги. Все возвраты денег на Алиэкспресс возможны только через открытие спора.

В вашем случае это будет спор по причине «Защита заказа уже истекает, но посылка еще в пути». 1. Найдите нужный товар в списке заказов.

Поэтому указываем полностью сумму, которую вы заплатили. В нашем примере это- 4,68$ 6. В комментариях к спору пишем текст, говорящий о том, что срок защиты уже заканчивается.

Что делать если товар с Алиэкспресс не пришел

› › › Заказ товаров через Интернет сегодня очень популярен. Одно из первых мест по количеству покупок занимает китайский сайт Алиэкспресс.

Выбираешь понравившееся изделие, не выходя из дома, и ждешь его прихода. Однако заказанные дистанционно товары не всегда приходят в оговоренный срок.Далее рассмотрим, что делать, если товар не пришел с Алиэкспресс в течение шестидесяти дней.

Российским законодательством для потребителей, совершающих покупки дистанционно, предусмотрены определенные гарантии.

Однако на продавцов зарубежных интернет-магазинов эти положения не действуют. Поэтому, когда не пришел товар с Алиэкспресс, следует руководствоваться установленными правилами китайского сайта.Для решения проблем потребителей на Алиэкспресс была разработана собственная система защиты.При совершении покупок каждый продавец предоставляет гарантию доставки товара в определенный срок.

Что делать если не пришёл товар с Aliexpress? Как открыть спор?

В данной статье я хотел бы рассмотреть ситуацию и рассказать о том, что делать если вы заказали товар на Aliexpress а он не пришёл. Увы, причин из-за чего это могло произойти может быть много.

Может быть Вам попался не совсем честный продавец, может быть продавец не верно указал адрес, может быть товар не прошёл контроль на таможне и был возвращён отправителю, но что же делать нам – покупателям? Ведь мы оплатили покупку и не хотим быть обмануты. Выход есть! Если вы не получили посылку из Китая или любой другой страны в указанный срок, необходимо открыть спор и вернуть себе деньги.

Важно понимать, что, когда вы оплачиваете товар на Aliexpress, деньги не сразу направляются продавцу, поэтому их ещё можно вернуть.

Ваши средства временно задерживаются у так называемого посредника и могут быть переданы продавцу после подтверждения получения товара покупателем или они могут быть возвращены покупателю в случае разрешения спорных ситуаций в его пользу.

Как открыть спор

Рано или поздно, каждый покупатель сайта Алиэкспресс сталкивается с ситуацией, когда заказанный товар не приходит.

Это может случится из -за различных причин.

Товар может потерятся в пути, его могут украсть на каком либо этапе доставки, или продавец, вообще, не отправлял вам товар.

Во всех случаях, если таймер защиты покупателя подходит к концу, а товара так и нет, то вы имеете право открыть спор.

Для того чтобы открыть спор, вам нужно зайти в раздел >>> Далее выбрать нужный заказ и нажать на ссылку «Открыть спор». После этого вас, как не странно, перенаправят не сразу на форму открытия спора, а на страницу с подробностями заказаэа, где будет много полезной информации, в том числе и ссылка на продления таймера защиты покупателя, на случай, если вы хотите еще немного пождождать посылку. Но на данной сранице нас интересует кнопка «Открыть спор «.

На нее вам следует нажать. Если ваш заказ

Товар не пришел на алиэкспресс: что теперь делать?

Алиэкспресс славится долгими доставками и безответственными продавцами. За девять лет с момента основания произошло много изменений.

Китайская площадка стала работать лучше, но до сих пор случаются проблемы.

Зачастую в долгой доставке продавец не виноват. Дешевые курьерские службы и почта России не торопятся доставить товар в срок. Если посылка не отслеживается, сотрудники могут своровать.

Продавец не сможет ничего предъявить. Проблема появляется, когда товар не приходит.

Защита заказа подходит к концу, а в почтовом ящике нет извещения. Алгоритм ведения спора известен всем: описал причину, предоставил доказательства. Если продукта нет, то нечего и показывать.

Разберемся, как доказать администрации, что не пришла посылка с алиэкспресс. Не нужно писать гневные сообщения продавцу. Зачастую магазины не виноваты в долгой транспортировке.